Date d'entrée en vigueur : 10 juillet 2026, 10h HNE
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026, 10h HNE

1. À propos de la présente politique

Nu-Foilprint Inc. (« Foilprint », « nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous.

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez en vertu de la *Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé* du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et d'autres lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

La présente politique s'applique à notre site web à l'adresse foilprint.com et aux renseignements que nous recueillons lorsque vous nous contactez ou demandez un devis.

2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi québécoise, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation.

Vous pouvez la contacter pour toute question concernant la présente politique, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte :

Marc David
PDG et responsable de la protection de la vie privée
Nu-Foilprint Inc.
16895, boul. Hymus
Kirkland, Québec H9H 3L4
Courriel : info@foilprint.com
Téléphone : 514-421-0300

3. Renseignements que nous recueillons

**Renseignements que vous nous communiquez directement**

Lorsque vous soumettez une demande de devis ou un formulaire de contact, nous recueillons :

- Votre nom
- Votre adresse courriel professionnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre nom d'entreprise ou de société
- Des détails sur votre projet, y compris le type de produit, la quantité, les matériaux, les spécifications d'impression et les délais
- Toute œuvre d'art, fichier de conception ou photographie que vous téléchargez
- Tout commentaire ou question supplémentaire que vous choisissez de partager

**Renseignements recueillis automatiquement**

Lorsque vous visitez notre site web, nous et nos fournisseurs de services pouvons recueillir automatiquement :

- Votre adresse IP
- Le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil et le système d'exploitation
- Les pages visitées, le temps passé sur chaque page et les liens cliqués
- Le site web ou le terme de recherche qui vous a référé à nous
- Des informations générales sur votre localisation dérivées de votre adresse IP

**Renseignements que nous ne recueillons pas**

Notre site web ne traite pas les paiements et n'a pas de caisse en ligne. Nous ne recueillons pas de numéros de carte de crédit, de coordonnées bancaires ou d'autres informations de paiement via ce site web.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants.

4. Pourquoi nous recueillons vos renseignements

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

- Pour préparer et vous envoyer un devis
- Pour répondre à vos questions et communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre projet
- Pour exécuter une commande ou fournir un service que vous avez demandé
- Pour tenir des registres de notre relation commerciale
- Pour comprendre comment notre site web est utilisé afin de pouvoir l'améliorer
- Pour protéger la sécurité et l'intégrité de notre site web
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne louons, n'échangeons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales à des tiers.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour prendre des décisions vous concernant basées exclusivement sur un traitement automatisé.

5. Consentement

Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement, que vous donnez lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site web et cochez la case de consentement.

Lorsque nous nous basons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en contactant la personne nommée à la section 2. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué avant votre retrait, et cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous fournir de devis ou répondre à votre demande.

Le consentement à recevoir des communications marketing ou promotionnelles, si vous l'avez donné, est toujours distinct du consentement à traiter votre demande de devis. Vous pouvez retirer votre consentement marketing à tout moment sans affecter votre capacité à travailler avec nous.

6. Témoins et technologies de suivi

Notre site web utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires.

Les **témoins nécessaires** sont requis pour le fonctionnement du site web, par exemple pour mémoriser votre préférence linguistique et pour sécuriser le site. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.

Les **témoins analytiques** nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google Analytics recueille des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez et le temps que vous y passez, et peut installer des témoins sur votre appareil.

Les témoins analytiques ne sont activés qu'après votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser les témoins analytiques lors de votre première visite sur notre site web, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via nos paramètres de témoins.

Vous pouvez également contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez désactiver spécifiquement Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

7. Fournisseurs de services qui traitent des renseignements pour nous

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers fiables pour exploiter notre site web et nos activités. Ces fournisseurs traitent les renseignements personnels en notre nom, en vertu d'un contrat, et uniquement aux fins que nous spécifions.

**Shopify Inc.** fournit la plateforme et l'hébergement de notre site web. Shopify stocke les informations soumises via notre site et fournit l'infrastructure et la sécurité du site web. Shopify a son siège social au Canada et peut traiter des données sur des serveurs situés au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays.

**Tally** fournit les formulaires de demande de devis intégrés à notre site web. Lorsque vous remplissez un formulaire, les informations que vous saisissez, y compris les fichiers que vous téléchargez, sont transmises et stockées par Tally avant de nous parvenir. Tally peut traiter ces données sur des serveurs situés en dehors du Québec.

**Google LLC** fournit Google Analytics, que nous utilisons pour comprendre le trafic et l'utilisation du site web. Google peut traiter ces données sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d'autres pays.

Nous pouvons également partager des renseignements personnels avec des conseillers professionnels, ou avec les autorités lorsque la loi l'exige, par ordonnance d'un tribunal, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

8. Transferts hors du Québec

Certains de nos fournisseurs de services stockent ou traitent des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, y compris aux États-Unis et en Europe. Cela signifie que vos informations peuvent être soumises aux lois de ces juridictions et accessibles à leurs tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités de sécurité nationale.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons si les renseignements recevraient une protection adéquate, en tenant compte de la sensibilité des renseignements, du but de leur utilisation, des protections en place et du cadre juridique de la juridiction de destination. Nous concluons des accords écrits avec nos fournisseurs de services qui les obligent à protéger les renseignements.

9. Combien de temps nous conservons vos renseignements

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

- Demandes de devis ne menant pas à un projet : 24 mois
- Dossiers relatifs aux clients et aux projets terminés : 7 ans à des fins fiscales et comptables
- Données d'analyse du site web : telles que configurées dans Google Analytics, actuellement 24 mois

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée ou les anonymisons.

10. Comment nous protégeons vos renseignements

Nous prenons des mesures techniques, physiques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Ces mesures comprennent des connexions chiffrées à notre site web, des contrôles d'accès limitant qui, au sein de notre organisation, peut consulter les renseignements personnels, et des protections contractuelles avec nos fournisseurs de services.

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées, tel que requis par la loi, et nous tiendrons un registre de ces incidents.

11. Vos droits

Sous réserve de certaines limites légales, vous avez le droit de :

- **Accéder** aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- **Corriger** les renseignements inexacts, incomplets ou ambigus
- **Retirer votre consentement** à l'utilisation de vos renseignements
- **Demander la suppression** de vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis
- **Demander la désindexation**, ce qui signifie que nous cessons de diffuser vos renseignements ou qu'un hyperlien vers ceux-ci soit désindexé, lorsque la diffusion cause un préjudice grave à votre réputation ou à votre vie privée
- **Recevoir vos renseignements** dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou demander qu'ils soient communiqués à une autre organisation, lorsque les renseignements ont été recueillis auprès de vous et n'ont pas été créés ou inférés par nous
- **Être informé** de l'utilisation de vos renseignements

Pour exercer l'un de ces droits, contactez la personne nommée à la section 2. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec à cai.gouv.qc.ca.

12. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web, y compris notre page Facebook. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la loi. La date d'entrée en vigueur en haut de cette page indique la date de sa dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Si nous apportons un changement important à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.

14. Contactez-nous

Pour toute question concernant la présente politique ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels :

Nu-Foilprint Inc.
16895, boul. Hymus
Kirkland, Québec H9H 3L4
Téléphone : 514-421-0300 ou 888-444-5487
Courriel : info@foilprint.com